Con l’avanzare della digitalizzazione, operazioni semplici come scaricare un referto o controllare la pensione sono diventate sfide insormontabili per chi non ha dimestichezza con smartphone e codici OTP. Molti nipoti risolvono il problema gestendo lo SPID del nonno sul proprio telefono, ma questo crea un cortocircuito di sicurezza. La vera svolta è stata l’introduzione della Delega Digitale.
1. La delega INPS: il primo passo
L’INPS è stato il precursore di questo sistema. Un anziano può delegare una persona di fiducia (il “delegato”) ad accedere ai servizi online per suo conto.
- Come si fa: Il nonno deve recarsi una sola volta presso una sede INPS con un modulo di delega firmato e la copia dei documenti di entrambi.
- Il vantaggio: Una volta registrata la delega, tu potrai entrare sul sito INPS usando il tuo SPID personale. Dopo l’accesso, il sistema ti chiederà: “Vuoi agire per te stesso o per conto di [Nome del Nonno]?”. Scegliendo la seconda opzione, vedrai il suo profilo in totale legalità.
2. La delega per la Salute (FSE)
Anche per consultare il Fascicolo Sanitario Elettronico o cambiare il medico di base, non serve “rubare” l’identità del nonno. Ogni regione ha attivato procedure di delega specifiche.
- La procedura: Solitamente si effettua tramite il portale della propria ASL o direttamente online nel Fascicolo Sanitario, dove il titolare (il nonno) autorizza il codice fiscale del nipote a consultare i propri dati medici.
3. Cosa succede se il nonno non può muoversi?
Se il familiare è impossibilitato a recarsi fisicamente allo sportello (per motivi di salute o allettamento), è possibile inviare la richiesta di delega tramite la PEC del delegato o tramite raccomandata, allegando un certificato medico che attesti lo stato di salute del delegante.
4. Il sistema ANPR (Anagrafe)
Dal 2026, anche il portale dell’Anagrafe Nazionale (ANPR) permette di richiedere certificati per conto di un familiare residente nello stesso nucleo, rendendo superfluo l’uso dello SPID altrui per ottenere uno stato di famiglia o un certificato di residenza.
Il consiglio del Dottore
La delega digitale non è solo una questione di regole: è una tutela per te. Se un domani dovessi commettere un errore formale in una pratica, aver agito tramite una delega ufficiale dimostra la tua buona fede e la trasparenza dell’operazione.