Hai cambiato cellulare? Aggiornare il numero associato al tuo SPID è fondamentale e non rimandabile. Il tuo telefono è essenziale per ricevere i codici di sicurezza OTP (il famoso “Livello 2”) necessari per accedere a INPS, Agenzia delle Entrate e App IO.
Ecco come procedere, a seconda della tua situazione.
Caso 1: Hai ancora accesso al vecchio numero o all’App SPID
Se puoi ancora ricevere SMS sul vecchio numero o hai l’App del tuo gestore (es. Poste, InfoCert, Sielte) attiva sul telefono, l’aggiornamento è facilissimo:
Accedi al portale web del tuo gestore SPID da computer o browser.
Fai il login inserendo email, password e autorizzando l’accesso (tramite App o SMS sul vecchio numero).
Entra nell’area riservata e cerca la sezione “Profilo”, “I miei dati” o “Contatti”.
Clicca su “Modifica” accanto al tuo numero e digita quello nuovo.
Riceverai un codice di verifica via SMS sul nuovo numero. Inseriscilo a schermo per validare la modifica. Fatto!
Caso 2: Non hai più il vecchio numero (Smarrito o Disattivato)
Se non hai più accesso al vecchio numero, non puoi effettuare il login standard. Ecco come risolvere:
Vai sulla pagina di login del tuo gestore e cerca l’opzione “Hai dimenticato le credenziali?” o “Recupero numero”.
Ti verrà richiesto di inserire la tua email e il Codice di Emergenza (o Codice di Recupero). È un codice alfanumerico che ti è stato fornito in un PDF o via email quando hai creato lo SPID la prima volta.
Inserendo questo codice segreto, potrai bypassare il vecchio numero, accedere al profilo e registrare la nuova SIM.
E se hai perso anche il Codice di Emergenza?
In questo caso, dovrai contattare l’assistenza clienti del tuo gestore per tentare un recupero forzato, oppure dovrai revocare (cancellare) il tuo attuale SPID e crearne uno nuovo da zero.
Il consiglio dell’esperto: assicurati che anche l’indirizzo email associato al tuo SPID sia sempre aggiornato. È la tua ancora di salvezza in caso di emergenza!